美团(03690)业绩交流会纪要：美团闪购日订单量突破1100万年活跃商家数及年交易用户数亦创下新高

来源：智通财经
时间：2023-08-27 09:01:25

获悉，美团(03690)公布第二季度财报。在业绩交流会上，美团指出，第二季度，随着消费持续复苏，餐饮外卖业务迎来强劲增长;美团闪购保持强劲的增长势头，日订单量峰值再次突破1100万，同时，线下消费亦持续复苏，美团的到店、酒店及旅游业务于第二季度录得强劲增长，交易额较去年同期增长超过120%。年活跃商家数及年交易用户数亦创下新高。

美团CFO陈少晖表示，今年上半年，以‘吃住行游购娱’为代表的本地生活领域受益于商品零售与服务零售的蓬勃增长势头，美团充分发挥高频、刚需的业务属性，满足了更多新需求，创造了更多新供给。未来，美团将进一步推动商品零售与服务零售行业数字化升级，为行业各方创造价值。

(资料图片仅供参考)

Q&A

Q 到店旅游酒店二季度好，后续进展如何?策略、竞争格局如何?

A到店量提升120%，用户数有新高。多样化产品服务，提升市场工具。改善运营能力，商户更好利用在线流量。通过各种方式。到店业务，看到市场增长，不断提升运营能力，加强业务开发活动。基于商户不同的活动，也是应对商户多样化需求。有一些商户巩固合作，降低进入门槛，利于中小商户进入。渗透下沉市场，保证供应多样性。在内容、产品上，采取产品优化手段，增强货架供给，改善爆品，在4月完成特价团购部署。在美团、点评有进入点。商户多工具做爆品，消费者端提供高性价比。很快加强美团在用户的心智，改善直播活动，更好利于直播，增加直播频次，和各地政府合作的直播活动。

让消费者得到餐饮、娱乐、酒店等多选择。酒店上有增长，旅游有恢复。宏观经济、天气等因子下影响外卖业务。二季度在高基数下，放缓，主要的别的因子，别的方式刺激经济，到店、旅行等都有增。不断改善策略。会用更多优惠券，占据心智，伴随直播业务部署促进业务。货柜式+直播，多商品供给，工具提升，利用经济恢复中获得增量。

2023年选择2000家的必吃榜，餐饮商户在整体营销上达到10亿，帮助商户更好营销，消费者体验高质量餐馆，商品供给多样化。甚至有4个国外新加坡等餐馆提供。在夏季有精准营销，在不断提高用户获取效率。

内部交叉销售，餐饮业务看，专注业务增长，专注构建健康生态体系，提升运营效率，提升roi。改善产品与服务，提升消费者心智，让商户挣钱。业务开发上有改善。在节假日中做营销。改善品牌意识、知名度等。行业有大增长潜力，在线渗透度和offline渗透率均有。

Q 消费力变化影响外卖短期压力是否影响中长期增长?

A 这一影响，经济影响是暂时的，相信中国经济长期增长，外卖业务是一个可以负担的业务，一般每单价值30-40元，还是会开发其他消费场景，专注满足消费者多样化需求，改善运营，专注高质量的增长，专注高频用户，在二季度，其用户的购买超过均值;

中小商户也希望改善业务，下沉市场业务均有增长，应对方式接入供给选择。增长3rd party网络改善业务。各个城市改善效率，拼好饭项目，利于性价比，在二季度收入提升，15元业务左右业务也会增长，直播鼓励用户，使用卡券，有一些即时消费，提供多样化消费与产品，相信外卖在23年比其他有健康增长，增长潜力不变。供给会恢复，促进行业增长，也相信中小商家韧性。他们恢复能让公司在下沉市场的触达用户。降低订单配送成本，可以满足这些需求，外卖是便宜服务，触及更多用户，改善高质量的品牌接入，引入高质量的高管的餐馆，拓展新场景，潜力大。数字看，城市化人口看，渗透率有提升空间。例如下午茶等。所有挑战，立秋有2000万的订单量。有信心外卖的增长潜力。世界变化快，但是什么不变，人们总要吃饭，年轻人不愿意做饭，所以外卖会持续增长。

Q 闪购的表现如何?是否受到消费力的影响，潜力如何?

A 业务是管理层关注自信的业务之一，有潜力，在23年，美团闪购有增长。没看到宏观经济对其影响。产品品类依然在渗透中，闪购增长高于电商增长，各个区域的特色化产品在增长，也是吸引外部伙伴合作。业务量持续在增长。三季度会有增长。后续几年预计也会持续增长，去年基数会高，但预计会持续增长。后续5年看，美团业务，从需求驱动到供给驱动，拥抱新趋势。多样化服务，更好的广告变现。

线下商户看，更多引入平台，美团闪购预计持续增长。在运营、供应链做一些转型，改善c端体验。外卖用户成为闪购的用户，这两个业务在订单交付有引流。希望看到更好的协同。按需的零售具有增长潜力。会成为品牌的首选。

Q 无人配送车业务看，投资计划是什么?大规模在物流上利用，多大降本增效?

A 无人配送车看，结合零售+技术，是公司策略之一，在16年立项，现在北京深圳有业务，6月有订单是无人配送，达到330万单，疫情中无人配送在上海等地部署。积极优化软硬件。伴随配送体量扩大，在未来无人配送的每单成本降低，相信后续2年整合无人配送，有混合的城市集的网络，提升效率，也能提升运力。骑手短缺就会弥补。内部有专有的研发，业务在2021年开始在深圳。有了很多订单，在7月发布第一代的服务。经济性、有更好的配送体验，无人配送服务，改善高峰配送运送压力。

无人配送改善长距离配送，长期角度看这一业务，构建城市网络，是很好的雨琦手的补充，提升配送效率，缓解运力。使用这一技术驱动长期的按需零售的业务，有技术挑战，也有监管的问题，保有耐心，这一部分发展有耐心。

本文转载自“拾珠传媒新消费”，智通财经编辑：杨万林。